POSTHANTERING
En för offentliga brev, en för seriösa privata brev, en för inte så seriösa privata brev och en som jag nästan aldrig tittar i.
Jag har fyra brevlådor.
Tur att de är elektroniska. Annars hade det varit jobbigt för brevbäraren!
EN RÖST I NATTEN
"Nu finns ett telefonnummer man kan ringa om man är ute och går på
helgkvällar/nätter och vill ha ”sällskap” i luren medan man går.
Man talar om var man är och var man ska, och har linjen öppen medan man går
och skulle något hända så ser personen i andra änden, som följer dig på en
karta, att du får omedelbar hjälp.
Skicka till alla tjejer du känner och spara numret i din mobil!
Tel Nattknappen, polisens jourtelefon
nr. 08-50 44 66 66"
Lär mer på:
NATTKNAPPEN
Synd att det behövs, bra att det finns...
MÅNGFALT TACK!
Stolt kan jag här presentera min "bebis".
Samtidigt vill jag rikta ett stort TACK till alla som sett till att den börjat växa!
Tänk så bra det kan bli när många samarbetar och allas kompetenser tas till vara.
När mångfald segrar över enfald.
BORTKASTAT
Nu har jag bara 335 mejl kvar i denna box. Alla lika "kan vara bra att ha".
Jag är glad att mejlen bara finns elektroniskt. Det är nog miljön oxå;
TIDSSPARANDE
Jag får alltid sitta och vänta på de mer moderna (och moderiktiga?) mötesdeltagarna. De som alltid ska sitta och knappra på sina mobiler och/eller bärbara, innan de slutligen hittar rätt datum.
E-tjänsten att spara tider är alltså inte ett dugg tidssparande. Det går inte ens att riva av ett hörn på laptopen.
DOMINOEFFEKT
Försöker köra ett logiskt system, som jag systematiskt avverkar. Allt för att kunna komma ihåg mina lösenord utan att behöva ha med mig en kalander eller mobil där jag skrivit in dem.
Mina lösenord såg den uppmärksamme att jag skrev;
Jag är inte ensam om att ha mina lösenord i plural. Det är tidskrävande. I alla fall när man för minnets skull helst bör ändra alla när ett måste ändras. "En för alla - alla för en", som musketörerna hade sagt.
Man kan ju naturligtvis låta bli att ta sig tiden att ändra alla lösenord. Men då blir det skevhet i systemet och det är något som tar tid att räta ut. Framförallt kräver det en ännu tjockare (alltid närvarande) kalender.
På min önskelista står en e-tjänst som automatiskt ändrar alla lösenord när den första dominobrickan faller!
TIDSFLYKT
Går liksom inte att blunda för hur tiden flyr mellan man hinner göra inlägg
(på tal om inlägg passar jag på att gratulera svenska fotbollslandslaget för segern mot Italien!).
JAG GILLAR...
FÖREDÖMLIGT
Hello,
Thank you for your contacting Blizzard Entertainment Europe Customer Support.
This is an automated response to let you know that your submission through our webform has been received.
A Blizzard customer support representative will respond to your request personally as soon as possible, but in the mean time we invite you to consult our support site at http://eu.blizzard.com/support/splash.xml which may help you find an answer to your question.
Blizzard Europe Customer Support Team
----------------------
Bonjour,
Merci d'avoir contacté l'Assistance Service Clientèle de Blizzard Entertainment Europe.
Ceci est un message automatique pour vous informer que votre message a bien été reçu par nos services.
Un représentant du Service Clientèle va personnellement traiter votre requête dès que possible, pendant ce temps nous vous proposons de consulter notre http://eu.blizzard.com/support/splash.xml lequel vous permettra éventuellement de trouver la réponse à votre demande.
L'équipe Service Clientèle de Blizzard Europe
----------------------
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Blizzard Entertainment Europe Kundendienst.
Dies ist eine automatische Antwort, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Anfrage über unser Webformular eingegangen ist.
Ein Blizzard Support-Mitarbeiter wird auf Ihre Anfrage so bald wie möglich persönlich antworten. In der Zwischenzeit laden wir Sie ein unsere Support Webseite unter http://eu.blizzard.com/support/splash.xml zu besuchen, diese kann Ihnen helfen, eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.
Blizzard Europe Kundendienst
---------------------------
Hola.
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente Blizzard Entertainment Europa.
Este es un mensaje generado de forma automática para hacerle saber que su petición a través del formulario web fue recibido.
Un representante de Atención al Cliente responderá a su petición personalmente lo antes posible, durante ese tiempo le invitamos a consultar http://eu.blizzard.com/support/splash.xml, el cual podría ayudarle a encontrar una respuesta a su consulta.
El equipo de Atención al Cliente de Blizzard Europa.
---------------------------
Здравствуйте,
Спасибо что обратились в европейскую службу поддержки пользователей Blizzard Entertainment.
Это сообщение, посланное автоматической системой оповещения, о том что мы получили заполненную и отправленную вами вебформу
Представитель нашей службы поддержки пользователей, персонально ответит на ваш запрос в самое ближайшее время, когда это будет возможно.
Мы просим вас посетить нашу страницу http://eu.blizzard.com/support/splash.xml , возможно там вы найдёте ответ на ваш вопрос.
Blizzard Европейская служба поддержки пользователей.
Undrar när vi får se liknande på 1177 och på landstingens hemsidor då de beskriver exempelvis sjukdomar, undersökningar och självhjälp...
SYSTEMFEL
Eftersom vi bor i en kommun med ett stort antal skolor att väja bland har införts ett databaserat valsystem som både kommunla och fristående skolor ingår i. Här går man via webben in och listar sig, i prioriteringssföljd, vilka skolor man är intresserad att gå i. Tanken är att planeringen för samtliga skolor ska bli enklare, eftersom det tidigare var vanligt att samma barn stod listad, utan prioritering, på upp till fem skolor och ingen skola visste vem av dem som var den som var mest trolig att barnet skulle dyka upp på.
Systemet är också uppbyggt så att en person i kommunen är spindel i nätet. Hon är ansvarig att kolla upp med skolorna, som har blivit första hands valda, om eleverna fått plats där och om de accepterat platsen. Först då tas de bort från sin hemskolas lista. På så sätt ska ingen elev falla mellan stolarna och skolplikten garanteras.
Min dotter hade närskolan som favorit. Men satte ändå upp en annan kommunal skola som nummer ett (dock efter att den årets egentliga listningstid för årets hösttermin hade gått ut). Ganska snart fick vi ett brev hemskickat att hon inte hade kunnat "beredas plats" på den andra kommunal skolan. Så var det klart att det skulle bli närskolan till hösten.
Då hade vi inte räknat med den mänskliga faktorn:
Via hörsägen (skvaller?) hade någon på dotterns hemskola hört att hon nog skulle börja på en annan skola. Så hemskolan plockade bort henne ur sin listning. Man begick ett systemfel och vips stod min dotter utan någon som helst skola. Något som uppdgades då dottern chattade med en kompis och insåg att hon inte fanns med på någon av hemskolans klasslistor.
Efter att den mänskliga faktorn mamma ryckt ut och tagit tag i både hemskolans adminstration och skolförvaltningens dito, så har "det som inte ska kunna hända" enligt förvaltningen med mänsklig hjälp blivit reparerat och dottern är välkommen till sin skola i höst.
Och jag pustar ut och tackar MSN för att min dotter slapp stå på uppropet och inte bli uppropad.
YTTERLIGARE UTSÅLD
"Om ett kundregister säljs till någon som inte tar över
kundförhållandet får behandlingen jämställas med behandling
för direktmarknadsföring dvs. uppgifterna får inte sparas
hos den nya ägaren utan användas vid ett
marknadsföringstillfälle. De kunder som svarar och blir
kunder hos den nya ägaren får man sedan spara uppgifter om.
Swedma, en intresseorganisation för alla som arbetar med
direktmarknadsföring, har regler för användningen av
personuppgifter m.m. vid direktmarknadsföring. Du kan läsa
mer om detta i deras branschöverenskommelse (kap 6.2.2, st
2) om vad som anses som god sed vid annans marknadsförares
planerade direktmarknadsföring http://www.swedma.se/
Vänliga hälsningar,
Salli Fanaei
Jurist, Datainspektionen"
Tycker fortfarande inte om tanken att ses som en handelsvara...
HANDSFREE
UTROTNINGSHOTADE RÄTTIGHETER
Så börjar en tankeväckande artikel i fredagens Dagens Nyheter.
Jag har tidigare tagit upp problemet med privata vårdgivare och journalsystem, då framför allt ur ett kortsiktigt behandlingsperspektiv; dvs. den behandling en viss patient skulle ha nytta av nu - idag.
Det problem artikeln tar upp kan ses ur ett långsiktigt behandlingsperspektiv; dvs den behandling grupper av patienter skulle kunna få nytta av - imorgon.
"Insyn handlar inte bara om att rätten att få veta vad som sker i våra skattefinansierade verksamheter i dag. Det handlar också om rätten att veta hur vi hamnade här, hur det blev som det blev. Den rätten, för morgondagens forskare och allmänhet, reglerar vi i dag. Vi vill uppmana dagens politiker att fundera över konsekvenserna av privatiseringen av vården. Är det verkligen rimligt att urholka offentlighetsprincipen på det sätt som sker i dag?", avslutar forskarna sin debattartikel.
Som naturvetare skulle jag också vilja lägga till: Det handlar också om rätten till möjligheten att få bästa möjliga tänkbara vård, både idag OCH imorgon!
ASOCIAL
Snart är semestern slut. Som eventuella bloggvänner kunnat notera har min semester inte bestått i att ägna mig åt så värst mycket datande. Förutom att följa väderprognoser (där de danska meteorologerna oftare brukar ha rätt), använda sig av SL:s reseplanerare, kolla olika turistattrakrioner och apotek (det sistnämnda visade sig vara svårare än beräknat, iaf om man vill hitta ett specifikt apotek som man vet ungefär var det ligger men inte vad det heter).
Snart är semestern slut. Har ägnat sista delen av den åt att vara tämligen asocial - om man med social avser att vara kommunikativ på nätet. Sista veckan har jag knappt kollat mejl och inte alls varit ute på fejan (!). Och hur det varit med bloggandet har ni ju kunnat konstatera.
Jag har alltså varit med användare än deltagare. En web 1.0:a snarare än web 2.0:a. Men:
Snart är semestern slut. Dags att bli social igen!
UTSÅLD
"Jag bestämmer dessvärre inte längre över företaget utan är endast behjälplig till konkursförvaltaren och utför det som behövs. I en konkurs går allt av värde till budgivning eller försäljning. Jag har själv fått buda och köpa tillbaka en hel del saker som jag behöver för att starta upp igen. Kunddatabasen ingick i konkursboet och har varit ute på budgivning. I slutet av förra veckan blev den såld till någon annan. Detta har alltså varit helt utanför min kontroll och ingenting jag kunnat styra över. Under helgen har du som varit kund de senaste tre åren fått ett utskick från en annan webbshop med hänvisningar till oss. Jag har full förståelse om ni blev förvånade, men nu vet ni varför."
MYNDIGHETSUTÖVNING
http://www.yhkommitten.blogspot.com/
Varför blev jag förvånad? Jo, informationen är samtidigt information för Myndigheten för yrkeshögskolan. Alltså använder sig en myndighet av en, visserligen offentlig (som i kan nås av allmänheten) informationskanal, men inte offentlig (som myndig/tydligt officiell). Känns märkligt. Inte riktigt pålitligt.
Varför blev jag förvånad? Vad jag förstår av inläggen är målgruppen för informationen andra myndighetsutövare/politiker som på ett eller annat sätt arbetar med frågor om eftergymnasial utbildning. Alltså en målgrupp som (om jag ser till mig själv) inte söker information om myndigheters verksamhet på en bloggportal. Utan snarare via regeringens hemsida (för tyvärr finns ingen portal som heter myndigheter.se där all information och länkning till Sveriges myndigheter finns).
Jag blir också förvånad över att jag själv reagerar negativt på kommitténs initativ. Brukar ju tycka om nyskapande, särskilt när det ger tillgänglighet. Men blir en myndighet mer tillgänglig för att den bloggar? Rent användarvänligt är det besvärligare med en blogg, t.ex öppnas länkar med ett nytt fönster och sökmöjligheterna blir begränsade. Visserligen går det att googla sig fram till kommitténs blogg, men jag efterlyser fortfarande en samlad portal för alla Sveriges myndigheter och till dem tillhörande organisationer. Information som är svår att hitta är inte tillräckligt tillgänglig!
Det kanske inte är så förvånande ändå att initativet får mig att känna mig som Arkimedes. En myndighet är en myndighet, ska vara en myndighet. Bloggportaler är till för mer privata, inte så exakta, företeelser. Mina cirklar är rubbade!
1 MILJON
Nyheten går bl.a. att läsa på reuters hemsida, som liksom många medier har stor nytta av web 2.0. Även om vissa språkvetare bara tycker att ordet är strunt.
Själv tycker jag om korta ord, med mycket innehåll. Tycker att web 2.0 är ett alldeles utmärkt alternativ till: En informations- och kommunikationswebb som har gjort oss till användare och möjliggjort e-medborgarskap.
DUBBELMORAL
Sedan höstterminen 2007 har lärare laglig rätt att beslagta mobiler "och andra föremål som stör undervisningen";
- Många elever som har det svårt i skolan behöver mer lugn och ro i studierna. Då är det inte rimligt att andra elever sitter och pratar i mobiltelefoner eller använder andra störande föremål, lär skolminister Jan Björklund(fp) ha sagt.
Samtidigt verkar det så att i takt med att ordningskraven ställs allt hårdare på elever vad gäller e-användande, blir landets politiker allt flitigare inom detta gebit. För varje politiskt möte jag är på ökar antalet SMS:ande, bloggande och Facebookande människor runt mig i mötesrummet.
När jag (idag också) läser inlägg skrivna, under mötestid, av Björklunds allianskollegor kan jag inte låta bli att undra om han inte tänkt på att det finns politiker som behöver mer lugn och ro (och respekt) på mötena. Att det då inte är rimligt att andra politiker sitter och pratar i mobiltelefoner eller använder andra störande föremål...
E-MEDBORGARE
Det är Dataföreningen som ligger bakom begreppet e-medborgare. Syftet är att skapa en ny standard för vad svenskarna ska kunna på internet. En eCertifiering. Om du kan svara ja på åtta av de tio frågorna nedan kan du antagligen klara certifieringen:
1. Har du e-legitimation? (Vid till exempel bankärenden eller deklarationen)
2. Har du deklarerat via internet?
3. Har du köpt något på internet?
4. Vet du hur man lägger ut en annons på internet? (till exempel på Blocket)
5. Vet du hur man får veta vem som fick Nobelpriset i fysik 2005?
6. Kan du namnet på minst två prisjämförelsesajter?
7. Har du betalat räkningar via internet?
8. Kan du skicka en hemlig kopia på ett e-postmeddelande?
9. Läser du nyheter på nätet minst fem dagar i veckan?
10. Byter du lösenord regelbundet?
Jag svarade ja på 9 av 10. Det enda jag inte gjort är att annonsera på internet. Men det handlar mer om att jag inte har tid att hantera eventuella svar som en sådan annons kan inbringa, inte att jag inte skulle kunna; Kan man säga att jag fick 9 ½ poång då? I vilket fall så börjar jag Sveriges nationaldag med att fira att jag är en eMedborgare...
...MEN de som står på den andra sidan av den digitala klyftan. De som inte kan fira Sveriges nationaldag som eMedoborgare?
Dataföreningen beräknar att så många som två miljoner människor har för dåliga och ofullständiga kunskaper och att ungefär en miljon av dessa kan sägas vara mer eller mindre digitala analfabeter.
"Detta är förstås helt oacceptabelt och Dataföreningen tar nu ett kraftfullt initiativ för att avskaffa den digitala klyftan", säger Annica Bergman. "Egentligen vill vi hellre tala om den digitala trappan eftersom det handlar om en utvecklingsprocess över tid. Stegvis förflyttar man sig uppåt på kunskapstrappan och lär sig behärska fler och fler grundläggande digitala funktioner, men också att gradvis kunna använda allt det nya som ständigt kommer."
Utbildningsprojektet (som Aftonbladet avser) heter följdaktligen:
eMedborgaren - för dig som vill klättra i den digitala trappan
Kom jag förresten ihåg att nämna att det kostar (med alla de bieffekter detta har)?
eMedborgarutbildningen kostar 699 kr och certifiering 199kr
(medlem i "Klubb den digitala trappan" betalar 349 kr resp. 99 kr)
OCH vad jag kan se måste varorna beställas via internet . Hm. Inte så lätt för de som är allra längst ner på den digitala trappan. Eller är det det som ska anses vara att ta det första steget?
FYLLERIÖVNING
Enkätmetod | Dator | Papper | ||
Fördelar | Nackdelar | Fördelar | Nackdelar | |
Lätt att fylla i enkät Mindre efterarbete Tidigt resultat Mindre kostsamt? Besvaras hemifrån? Oberoende av tidp? | Få datasalar Stör uv i datasalar Ev teknikkrångel Teknisk backup? Svarsfrekvens | I vanlig sal Med läraren... Stör ej uv Säkrare (?) Svarsfrekvens | Tar tid f elev Efterarbete! Tryckning! Hantering Utdelning | |
Vad anser då jAg som sedemera blev den som fick skriva in eller som det heter i detta sammanhang; stansa* svaren från enkäterna enligt en överenskommen mall till Excell (som är ett billigt, spritt program) för att därifrån föra över till SPSS (som är ett dyrt program, men underbart att göra statistik o tabeller ifrån):
Visst kan det vara så att svarsfrekvensen blir högre (dvs. det externa bortfallet mindre) om införstådd person (ex. en lärare) delar ut enkäter till respondenterna (undersökningpersonerna) - som vid ett provtillfälle i skolan ungefär. Men å andra sidan har man väl prov i datorkunskap ibland? Fördelen med pappersenkäter är väl att fler personer samtidigt kan svara med mindre lärarresurser.
jag håller inte riktigt med om påståendet "säkrare" som positiv på pappersenkät sidan. En enkät är ju en typ av väldigt strukturerad intervju. Frågorna styr i stor del svaren. Enkätkonstruktören styr också genom att tillåta om flera alternativ får anges eller inte. Med en elektroniskenkät kan ifyllandet styras av att det inte går att gå vidare till nästa fråga om man inte har fyllt i en fråga eller fyllt i för många alternativ. Det s.k interna bortfallet, med vilket menas att frågor som inte besvaras eller inte räknas pga felaktigheter/tvetydigheter i svaret, torde minska med elektroniska enkäter. För att vara säker på att rätt person svarar borde då ifyllandet ske på bestämd plats med t.ex. lärare närvarande.
Tidsaspekten har tagits upp som en fördel med elektroniska enkäter. De liksom stansar sig själva. Det är ett digert arbete med att stansa in manuellt, det går inte att komma ifrån. Och man måste gilla siffror och det underlättar om du kan se mönster (för att uppfatta om du håller på att stansa fel). Det roliga med att stansa manuellt är att den som stansar får en översyn över tendenser och en förståelse för varför vissa frågor inte besvaras eller besvaras på ett annat sätt än konstruktören tänkt (det är som bekant inte helt lätt att styra människor). Det är också intressant med respondenternas små kommentarer vid sidan om. Tyvärr tillåter inte statistiken att kommentarer utanför fria fält kommer med (där omvandlas ju allt till siffror, vilket en smiley inte låter sig göras).
Det jAg ska ta fasta på är dock att en elektronisk enkät anses mindre kostsam. Det måste ju betyda att mitt arbete kostar, vilket borde synas i lönekuvertet,,,,
*Begreppet STANSA kommer från, enligt Wikipedia, att man datorernas barndom användes stansade hålkort och hålremsor som lagringsmedium, och innan dess även i Jacquardvävstolen som kom i början av 1800-talet
